¿Por qué el fracaso de Michael Jordan es la clave de nuestro éxito con Intershop?

¿Qué tiene que ver esto con Incentro? Todo.

Cuando empezamos a trabajar con Intershop hace más de una década, el mercado español aún no estaba preparado para soluciones de eCommerce B2B de este nivel. Hablamos de tecnología avanzada, pensada para entornos complejos, que requería no solo implementación, sino madurez operativa en las empresas.

Eso significaba enfrentarse a un doble reto: introducir una tecnología adelantada a su tiempo y hacerlo en un mercado que todavía no tenía claro cómo adoptarla.

Ahí es donde empieza realmente la curva de aprendizaje.

Trabajar durante más de una década con una tecnología compleja en un mercado inmaduro no solo implica crecer: implica equivocarse, ajustar y entender dónde está realmente el valor.

Con el tiempo, aprendimos que el reto no está en la herramienta, sino en cómo se adapta a los procesos reales del negocio. En qué momento introducirla, cómo escalarla y qué errores evitar para no frenar la adopción.

En el caso de Intershop (una plataforma de eCommerce B2B diseñada para operar entornos complejos, con múltiples catálogos, canales y mercados desde una única arquitectura) ese aprendizaje es especialmente crítico.

A día de hoy, no partimos de cero. Partimos de haber recorrido ya ese camino:

• Implementaciones en distintos mercados,
• Evolución de la propia tecnología y
• Proyectos donde el éxito no dependía solo del software, sino de cómo encajaba en la operativa del cliente.

Por todo ello, trabajamos con organizaciones como Unceta, Loterías de Reino Unido y Países Bajos, the RAI Amsterdam o Wolters Kluwer a quién estamos migrando ahora mismo a la nube de Intershop y, a día de hoy, aún nos contactan empresas de todo el mundo para replicar estos éxitos.

Además hemos crecido con ellos y nos hemos adaptado, un ejemplo es cuando adquirieron la empresa alemana Sparque (la solución de búsqueda basada en IA adquirida por Intershop) y nosotros lo llevamos a nuestro cliente Wolters Kluwer.

Y es precisamente esa especialización, construida con el tiempo, la que nos ha llevado a ser nominados como Partner del Año por Intershop.

¿Qué lo ha hecho posible?

Las personas. Las mismas personas que empezaron hace años con la tecnología siguen hoy aquí, mejorando cada día. Siendo un poco mejores.

Como dijo Bruce Lee: “no temas a la persona que practica 10.000 patadas una vez, teme al que haya practicado una patada 10.000 veces.”.

Si eso lo extrapolamos a IT, las empresas tienen 10.000 tecnologías y 10.000 personas que vienen y van, pero si consigues un entorno estable donde la gente domine una tecnología concreta, eres imparable.

Y nosotros: lo somos.