Call Agent

Realtime AI-assistent die meeluistert, info vindt en acties voorbereidt. Laat je team focussen op de klant, niet op systemen.

Wil je meer weten?

Ask Bob Warnars

Voordelen van de Call Agent

Realtime ondersteuning
De agent luistert mee, zet gesprekken direct om naar tekst en vindt automatisch de juiste productinformatie, klantdata en antwoorden.
Efficiëntere gesprekken
Geen geklik, geen eindeloos zoeken. Minder handwerk tijdens en na het gesprek betekent meer tijd voor de klant.
Minder fouten
Geen gemiste details of slordige notities. De agent registreert alles nauwkeurig en ondersteunt bij acties en opvolging.
Meer klantfocus
Medewerkers hoeven niet meer te multitasken en kunnen hun volledige aandacht bij de klant houden. Dat voelt beter; voor beide kanten van de lijn.

Over de Call Agent

De Incentro Call Agent is een intelligente realtime assistent voor sales-, service- en backofficeteams. Tijdens gesprekken zet de agent automatisch spraak om naar tekst, haalt relevante informatie op en stelt slimme vervolgstappen voor. Denk aan:

direct klantinformatie ophalen
producten en prijzen vinden
antwoorden suggereren
offertes voorbereiden
acties klaarzetten in je systemen

Zo wordt elk gesprek sneller, soepeler en waardevoller.

Je team krijgt altijd de juiste informatie op het juiste moment. Wel zo prettig bellen.

Je Call Agent aan het werk zetten

We implementeren de Call Agent stap voor stap.

Eerst analyseren we hoe gesprekken nu verlopen en waar tijd verloren gaat. Daarna integreren we de agent met jullie bestaande systemen zoals CRM, productcatalogi en kennisbanken. We trainen de agent én je medewerkers, finetunen continu en zorgen dat alles naadloos aansluit op de dagelijkse workflow.

Het resultaat: een digitale assistent die meewerkt alsof ’ie al jaren in dienst is.

Wil je meer weten?

Bob Warnars

Commercial Lead

Daarom Incentro

Of je nu een strategische partner zoekt, een boost voor je digitale transformatie of de ultieme customer experience voor je klanten – je bent op de juiste plek. Met onze next-gen digital solutions blijf je de concurrentie altijd een stap voor.

Cases