Teresa Noriega
Marketing Manager
4 min de lectura
12 de agosto de 2026
De la IA aislada a la Empresa Agéntica: Incentro lleva la conversación a Panamá
La inteligencia artificial ya está presente en prácticamente todas las conversaciones empresariales. Pero entre experimentar con nuevas herramientas y conseguir que la IA forme parte de la operativa real de una organización existe todavía una distancia importante.
Precisamente sobre esa brecha hemos estado hablando esta semana en Panamá.
Ricardo Gala, Director General de Incentro, participó en una nueva sesión del ciclo de charlas de la de la Comisión de Innovación y Tecnología de APEDE del periodo 2026-2027, bajo el título “Construyendo tu organización agéntica”.
El encuentro se enmarca en una agenda continuada de reflexión sobre innovación, tecnología e inteligencia artificial aplicada al entorno empresarial panameño, con especial atención a cómo estas capacidades pueden trasladarse a la operación y generar impacto real en las organizaciones.
Un encuentro para abordar una pregunta cada vez más relevante para las organizaciones: ¿Qué necesita realmente una empresa para estar preparada para operar con inteligencia artificial y agentes de IA?
La IA no funciona de forma aislada
Incorporar herramientas de inteligencia artificial no convierte automáticamente a una organización en una empresa agéntica.
Para que la IA pueda generar impacto real necesita trabajar sobre una base preparada: acceso al contexto adecuado, procesos claros, aplicaciones capaces de evolucionar, automatizaciones conectadas y mecanismos de gobernanza que permitan mantener el control.
Durante la sesión celebrada en la Asociación Panameña de Ejecutivos de Empresa (APEDE), la conversación giró precisamente en torno a algunos de los retos que muchas compañías están encontrando actualmente:
- La distancia entre estrategia y ejecución.
- La fragmentación de información entre sistemas y departamentos.
- La dificultad para incorporar IA dentro de procesos existentes.
- La necesidad de definir nuevos modelos de gobernanza.
- La falta de métricas que permitan evaluar el impacto real de estas iniciativas.
Porque el reto no consiste simplemente en utilizar más inteligencia artificial.
Consiste en conseguir que datos, procesos, aplicaciones, automatización y agentes puedan trabajar de forma coordinada dentro de la organización.
¿Qué entendemos por Empresa Agéntica?
En Incentro utilizamos el concepto de Empresa Agéntica para describir una organización preparada para incorporar inteligencia artificial dentro de su modelo operativo sin tener que reconstruirse cada vez que aparece una nueva tecnología.
No hablamos de sustituir personas por agentes ni de llenar la empresa de nuevas herramientas. Hablamos de crear una organización en la que la tecnología pueda utilizar el contexto disponible, interactuar con procesos y sistemas y ayudar a ejecutar determinadas acciones de forma coordinada y gobernada.
El objetivo final es sencillo: construir empresas capaces de adaptarse más rápido, reducir fricción operativa y convertir nuevas capacidades tecnológicas en impacto de negocio.
Como explicó Ricardo Gala durante el encuentro:
“La conversación ya no es únicamente qué puede hacer la inteligencia artificial, sino qué necesita una organización para incorporarla de forma gobernada, conectada con su contexto y capaz de generar impacto real. Ahí empieza el camino hacia una empresa verdaderamente agéntica.”
Ricardo Gala - Managing Director
De APEDE a la Universidad Tecnológica de Panamá
La agenda de Incentro en Panamá continuará el próximo 14 de agosto en la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP), donde Ricardo Gala volverá a presentar este enfoque dentro del ecosistema académico y tecnológico panameño.
La colaboración entre universidad y empresa es especialmente relevante en un momento en el que muchas organizaciones necesitan pasar rápidamente de la exploración tecnológica a la identificación de casos de uso capaces de resolver problemas empresariales concretos.
La sesión permitirá continuar el debate iniciado en APEDE y conectar conocimiento, tecnología y necesidades reales de las organizaciones.
Conectando Cantabria y Panamá
La participación de Incentro forma parte de una misión empresarial cántabra en Panamá orientada a conectar capacidades especializadas en innovación, inteligencia artificial, digitalización, automatización, eficiencia operativa y tecnología industrial con el ecosistema empresarial panameño.
La misión contempla encuentros con diferentes actores del mercado y la conexión con Panamá Pacífico, uno de los principales polos empresariales e industriales del país.
El objetivo es identificar retos compartidos, explorar oportunidades de colaboración y detectar posibles proyectos piloto entre organizaciones de ambos territorios.
La misión cuenta asimismo con el apoyo de SODERCAN, que participa como entidad facilitadora de la conexión con el tejido empresarial y de la identificación de oportunidades de colaboración entre Cantabria y Panamá.
Desde Incentro participamos aportando nuestra experiencia en inteligencia artificial aplicada, automatización, modernización de aplicaciones y optimización de procesos, con un objetivo claro: ayudar a las organizaciones a construir las capacidades que necesitan para aprovechar la próxima generación de tecnología.
La verdadera pregunta empieza ahora
Durante los últimos años, muchas empresas han trabajado para incorporar inteligencia artificial.
La siguiente fase plantea una cuestión diferente:
¿Está preparada la organización para que esa inteligencia forme parte realmente de su manera de operar?
Datos, procesos, aplicaciones, automatización, gobernanza y agentes empiezan a converger. Y ahí es donde comienza la transición hacia la Empresa Agéntica.
*Si deseas consultar la información completa, puedes descargar aquí la nota de prensa con todos los detalles sobre la participación de Incentro en esta misión empresarial en Panamá.
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