Coop
Menginovasi omnichannel bersama Coop
Industri
FMCG dan Layanan Makanan
Layanan
Pengembangan Web & Aplikasi, Omnichannel
Teknologi
Google Cloud


Dengan lebih dari 300 lokasi di Belanda dan sebuah webshop yang meningkatkan pendapatan sejak hari pertama, Coop sudah memberikan pengalaman omnichannel yang di luar nalar. Namun, satu kesuksesan membawa kesuksesan lainnya. Jadi, jaringan supermarket ini menginginkan sebuah aplikasi yang akan membuat layanan mereka hadir lebih dekat dengan pelanggan, bahkan sampai masuk ke dalam dapur!
Coop memberikan pengalaman omnichannel luar biasa. Dengan aplikasi Coop yang baru, perjalanan pelanggan dimulai dari dapur, bahkan sebelum mereka memasuki supermarket. Temukan informasi selengkapnya di sini!
INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP ·
INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP · INOVASI OMNICHANNEL DI COOP ·
Bahan yang tepat untuk inovasi
Coop ingin meluncurkan aplikasi untuk belanja bahan makanan yang bisa melakukan beragam hal yang pelanggan harapkan, misalnya mencari seluruh pilihan produk, menyimpan daftar belanja, mengisi keranjang belanja, dan melakukan pembayaran. Praktis banget, tetapi tidak lebih dari sekadar toko online dalam bentuk aplikasi. Kami mau yang lebih!
Kelebihan terbesar dari ponsel pintar? Selalu ada di dalam genggaman Anda. Di dapur sekalipun, misalnya, tempat di mana Anda menggunakan berbagai macam bahan. Itulah mengapa kami menciptakan fitur tambahan kecil yang cerdas untuk membantu Anda menjaga tingkat persediaan dengan mudah.
Kami membangun Smart Product Scanner dengan software pengenal gambar atau image recognition Google Cloud. Versi ini dapat mengenali apa pun dari supermarket. Tepat sebelum Anda mengocok telur terakhir, Anda mengambil gambar, dan karton baru akan ditambahkan ke daftar belanja Anda.
Joris Dijkstra, Business Developer at Incentro
Pemindai produk unik dalam waktu tiga minggu
Coop senang memanfaatkan momentum! Kami pun demikian, dan hasilnya cemerlang. Jadi, selagi kami mengimplementasikan perangkat lunak untuk membawa toko online Coop ke level berikutnya, kami juga mulai mengembangkan aplikasi Coop. Melaju kencang di jalur cepat untuk meluncurkan MVP dalam waktu singkat.

Sementara itu, kami juga bereksperimen dengan perangkat lunak pengenalan gambar. Setelah presentasi demo yang sukses, Coop langsung memutuskan: "Kami mau!" Dalam waktu tiga minggu, kami mengembangkan pemindai produk inovatif, dari konsep menjadi layanan yang berfungsi penuh.
Incentro bukan cuma tentang "tulis kode dan keluar". Kami bekerja sama secara erat, dan Incentro mendalami perjalanan pelanggan kami, serta menawarkan ide-idenya sendiri untuk beragam perbaikan. Kami sangat menghargai hal itu karena kami tidak selalu bisa melihat semuanya sendiri.
Jop van Sommeren, Manager at Coop

1 min baca
Kemitraan Incentro dan Mekari Desty dukung implementasi omnichannel terintegrasi

3 min baca
Melampaui 'Mastery': Bagaimana Incentro mendukung perjalanan karir saya sebagai Associate Cloud Engineer

4 min baca
Peta RefillMyBottle: Solusi isi ulang air minum untuk kurangi sampah plastik

4 min baca
Systemd tak hanya untuk booting, tapi juga streaming
