In welke branche je ook zit: je business moet je sturen op basis van data. Niet op je onderbuikgevoel. Data is dé manier om jouw positie te versterken, al gaat het om het optimaliseren van processen, voorspellingen maken of het beter bedienen van jouw klant.
Onze visie
Ontdek de kracht van data
De laatste jaren zien we een explosie van data. Veel organisaties kunnen inmiddels al goed omgaan met deze enorme hoeveelheid aan data. Maar ‘omgaan’ is simpelweg niet meer voldoende. Wanneer je data op de juiste manier gebruikt, dan kun je er namelijk ontzettend veel waarde uithalen.
Toekomstbestendig met ML en AI
Maar waar begin je? Onderzoeksbureaus zoals Gartner geven aan dat je bezig moet zijn met Machine Learning (ML) en Artificial Intelligence (AI). Waardevolle toepassingen hiervan zien we al in de praktijk; denk aan slimme chatbots, predictive analytics middels sensoren, ChatGPT die jouw e-mailmarketing schrijft of een webshops die precies voorspelt wat de consument wil én dat ook nog eens real-time voorschotelt. Dit alles wordt steeds meer de standaard.
En dat klinkt allemaal leuk en aardig, maar waar sta jij? Is jouw datafundament op orde om hiermee aan de slag te gaan? Of zit je nog met een versnipperd datalandschap?
De grootste uitdaging die wij zien om waarde uit AI en ML te halen is data die kwalitatief op orde is. En daarbij verspil je dus ontzettend veel tijd (en energie) wanneer dit niet het geval is. (Zonde!) Een gezond datafundament, met kwalitatieve data, is dus noodzakelijk en geeft je de juiste voedingsbodem om te accelereren met AI en ML.
Data maturity model
Om het grote potentieel van data te benutten heb je de juiste strategie, competenties en processen nodig. Hoe ver je hierin bent bepaal je aan de hand van het zogenaamde ‘data maturity’ model. Dat wil zeggen het niveau waarop je data op een effectieve wijze verzamelt, interpreteert én vertaalt naar bruikbare inzichten en slimme toepassingen om je doelstellingen te bereiken.
Wij zien dat de moeilijkheid m’ voor veel bedrijven zit in het ‘delven van data’. Het goudmijntje is in zicht, maar het ophalen van het goud en het omsmelten tot iets moois is weer een ander verhaal. Bij Incentro weten we inmiddels hoe je dat data-goudmijntje vindt en gebruikt.
Onze aanpak
Aan de slag met data
Met een data maturity scan kijken we waar je nu staat en waar je naartoe wilt. We maken inzichtelijk hoe jij de volgende stap maakt én wat dit natuurlijk oplevert. Zo zorgen we er bijvoorbeeld voor dat alle data goed georganiseerd en toegankelijk is voor zowel IT als de business, laten we jouw datastrategie aansluiten op de bedrijfsdoelstellingen of maken we de data ready om voorspellingen te maken én daarop te acteren met AI.
Het resultaat?
Efficiëntie: tijdrovende handmatige taken kun je automatiseren (data engineering), waardoor je kosten bespaart en tegelijkertijd tijd vrijmaakt voor de creatieve taken.
Verbeterde besluitvorming: belangrijke besluitvormingsprocessen worden geoptimaliseerd, waardoor je sneller betere beslissingen kunt maken.
Gepersonaliseerde klantervaringen: communicatie, producten en diensten stem je af op basis van echte klantgegevens, waardoor je de klanttevredenheid verhoogt.
Nieuwe bedrijfsmodellen: door datavisualisatie én door data te combineren creëer je nieuwe inzichten die leiden tot innovatieve bedrijfsmodellen.
Ontdek meer over onze aanpak
Benieuwd wat onze aanpak uithaalt in de praktijk? Lees meer over hoe we een grenzeloos cloud native platform hebben gemaakt voor Vakantie.nl.
