Omnicanalidad: un recorrido del cliente alucinante con los puntos de contacto correctos

Omnicanalidad: un recorrido del cliente alucinante con los puntos de contacto correctos

¿El secreto peor guardado en IT? Omnicanalidad. Probablemente estés pensando: '¡Noticias viejas!'. Pero tenemos el secreto mejor guardado. Porque todo el mundo habla de la omnicanalidad, pero ¿quién realmente configura una experiencia omnicanal que a los clientes les encante? Solo agregar un nuevo canal no es ser omnicanal. Bueno, estamos aquí para ayudar. Sabemos exactamente cómo utilizar los conocimientos de los clientes y crear un recorrido del cliente alucinante con los puntos de contacto correctos.

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