Para comenzar, debemos señalar que muchos usuarios consideran que un Best of Breed (BoB en sus siglas abreviadas) es también un ERP y, entonces, la diferencia la hacen entre Best of Breed y Best of Suite (BoS).



El Best of Breed sería, en este caso, un ERP con aplicaciones específicas que cubren de forma más eficiente algunas necesidades de nuestro negocio. Mientras que el Best of Suite se trataría de una solución integrada de ERP, con funciones generalistas que cubrirían casi todas las necesidades de una empresa, pero sin ser tan específico

Si somos más puristas, un Best of Breed (de su traducción en inglés “El mejor de la raza”), en realidad se considera a cualquier software de gestión(ya sea un CRM, un SGA o un SCM; por ejemplo), que cuente con las mejores prestaciones del mercado para conseguir un fin concreto o solucionar una necesidad específica empresarial.

BoB (Best of Breed) se refiere, como decimos arriba, a un software de gestión empresarial que permita una gran especialización del mismo para adaptarlo a nuestro modelo de negocio al 100%. Las soluciones best of breed suelen estar desarrolladas para gestionar una parte de la empresa, ya sea RRHH, logística, marketing y ventas… Pero no aplican a toda la organización como conjunto global.

Un ERP (Enterprise Resource Planning) se trata de una solución integrada que busca unificar los procesos de la empresa automatizándolos. Los ERP son sistemas aplicables a cualquier departamento o función dentro de una empresa, pero usando un único sistema. Los sistemas ERP cuentan con integraciones o módulos para adaptarse a las necesidades de cada departamento de una organización. Podemos encontrar módulos de Finanzas, RR.HH., Compras… Dependiendo del proveedor de dicho sistema. Tenemos que tener muy claro, antes de nada, las diferencias entre un ERP y un CRM.

Cuando estéis planteandoos en tu organización adquirir un sistema de gestión empresarial, deberéis tener en cuenta para qué lo necesitáis exactamente y analizar, entonces, todas las opciones que te da el mercado para elegir la que mejor se adapte a vuestras necesidades.
Veamos las ventajas y desventajas de ambos sistemas en la nube para poder escoger de forma más optimizada.

- Ventajas de un ERP

  1. La principal ventaja del ERP frente a un BoB es que el software ERP, es una integración completa de todos los procesos de la empresa, lo que hará que esté todo unificado. Además de contar con un único sistema de gestión y, por consiguiente, una única base de datos con nuestra documentación empresarial.

  2. El software ERP, al ser una solución integrada, es capaz de proveer de mejoras a toda la organización de una sola vez, mientras que un BoB dependerá de cada herramienta.

  3. A nivel de gestión de la herramienta y servicio técnico, solo tendrás que relacionarte con un proveedor, lo que hará esta labor mucho más sencilla.

- Ventajas de un sistema Best of Breed

  1. Como hemos visto previamente, estos sistemas cuentan con una alta especificación en sus funciones. A diferencia del ERP que, aunque abarca un amplio abanico de departamentos de una empresa, no es tan especializado ni personalizable para cada área.

  2. Al estar diseñado para un departamento empresarial específico, suele contar con actualizaciones más a menudo que un ERP, para adaptarse más rápidamente a las necesidades que van surgiendo en ese sector.

  3. Otra ventaja frente a un ERP, es que al afectar solo a un departamento en particular de la empresa, suele ser mucho más sencillo de implantar en la organización. Además de más barato.

- Desventajas de un ERP

Básicamente, como ya habrás podido deducir, la principal desventaja de un ERP clásico es que no cuenta con tanta especialización. Pero eso no significa que, si tu empresa cuenta con procesos muy complejos o específicos en algunos departamentos, tengas que descartar un ERP. Si efectivamente hay algún departamento en el que haya procesos complejos, pero en otros son muy estandarizados, la mejor opción será adquirir un ERP y realizar una integración con un Best of Breed para aquel departamento que requiera más funcionalidades (o más específicas).

- Desventajas de un sistema Best of Breed

Dependiendo de la cantidad de Best of Breed que requiera tu empresa, deberás tener en cuenta que cada software será un licenciamiento diferente por lo que, puede que se encarezca mucho más el precio que si adquirieses un ERP con los módulos necesarios.

A la hora de elegir un ERP "completo" (lo que muchos llamarían un Best of Suite o BoS) tendremos que plantearnos para qué lo queremos. Habrá que analizar las necesidades a nivel organizacional de manera completa, departamento por departamento. Primero, tendremos que ver si realmente necesitamos un ERP para todos los departamentos de la empresa o hay alguno que no tenga necesidad de un software de gestión empresarial. Una vez hecho este análisis, habrá que ver si se tratan de procesos estandarizados que un ERP al uso puede solucionar, o si hay procesos más complejos que un ERP no puede gestionar.

En resumen, escogeremos un ERP (frente a una solución BoB), cuando la mayoría de los departamentos de nuestra empresa necesiten usarlo y sus procesos sean, al menos en gran parte, estandarizados y de fácil solución por parte de un ERP.

En este caso tendremos que analizar, también, qué necesidades tiene nuestra compañía de forma global y el nivel de especialización de esas necesidades. Si alguno de nuestros departamentos requiere de un trato más particular y de funcionalidades más específicas, estaremos ante un claro caso de necesitar un BoB. Sobre todo si existe algún área de nuestra empresa que no requiera un ERP en absoluto.

En resumidas cuentas, lo que tendremos que hacer es analizar departamento por departamento qué necesidades específicas de gestión requiere nuestra empresa. Lo que es muy probable, es que prácticamente todas las áreas de nuestra empresa requieran de alguna. Por otro lado, es también muy probable que el área de acción en el que estés especializado requiera de funciones muy específicas. Por lo que en una gran mayoría de casos, la mejor opción será adquirir un ERP que nos solucione la gran mayoría de problemas de gestión de nuestra empresa y una integración de Best of Breed específico para el departamento que asi lo necesite.

Factores generales a tener en cuenta

De todos modos, para analizar bien en qué caso se encuentra tu empresa, tendrás que tener en cuenta estos puntos:

  • Grado de Competencias: Como ya hemos visto anteriormente, dependerá del nivel de especificación que tengan nuestras necesidades.

  • Mantenimiento: Tendremos que tener en cuenta la diferencia entre contratar un ERP para todo o diferentes Best of Breeds. En caso de escoger lo segundo, habrá varios proveedores para solucionar problemas e implementar actualizaciones e integraciones (que podrían fallar al actualizarse, al provenir de distintos softwares).

  • Plataformas de Hardware y Software: A veces, los diferentes proveedores de ERP y BoB, podrán requerir de servidores separados; lo que significaría copias de seguridad adicionales (y más gasto). Aunque esto cada vez es menos común, puesto que si adquirimos un SaaS, estas necesidades vendrían solventadas por la herramienta.

  • No exclusividad: Algunas empresas prefieren que sus necesidades no estén cubiertas por una única herramienta, para poder ejercer más presión sobre ellas. Además, en caso de que termines la relación con este partner, la transición será más sencilla hacia otro partner puesto que solo aplica a una parte de tu negocio.

  • Velocidad de adaptación: Dependiendo de tu sector, si se trata de uno muy innovador, a lo mejor necesitas realizar cambios y mejoras muy a menudo. Lo que significaría que necesites hacer actualizaciones cada poco tiempo. Con los sistemas Best of Breed esto es más fácil, puesto que lanzan actualizaciones mucho más asiduamente que los ERP.

  • Empresas Multinacionales: Es probable que una empresa con sede en diferentes países, haya alguna sede con necesidades que otra no tenga. En este caso, se hace muy interesante adquirir un Best of Breed para ese país en cuestión.

  • Potencial futuro de los BoB: Muchos sistemas Best of Breed una vez consolidados en el mercado, han sido adquiridos por grandes compañías al descubrir todas sus posibilidades. Esto que fue un impulso para esas empresas que usaban dicho software y pudieron aprovecharse de las nuevas funcionalidades ofrecidas por la empresa que les absorbió.

  • Precio: Al mismo tiempo que estés valorando la opción de escoger un ERP únicamente, varios Best of Breeds o una combinación de ERP con BoB; tendrás que analizar qué es lo que es más económico o, en otras palabras, la mejor opción calidad-precio.

En definitiva, no hay una opción mejor que otra. Todo dependerá de las necesidades de tu empresa. Si bien es cierto, la tendencia así lo dice, los ERP no deben competir con los BoB sino complementarse para conseguir que tu organización sea productiva al 200% y no haya ningún recodo de la misma sin asistencia.