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Customer Experience

Konversion steigern und Risiken reduzieren dank kundennahem Ansatz

By Erik van den Berg | 31. Januar 2021

Optimierung der Conversion Rate und mehr Kundenfokus. Klingt wie ein Traum, oder? Und das sind nur die ersten beiden Vorteile eines kundenorientierten Ansatzes. Mit einem datenbasierten Designansatz führen Sie neue Produkte mit weniger Risiko ein. Wollen Sie wissen, wie wir das machen? In der kostenlosen Fallstudie - unten auf dieser Seite - erfahren Sie mehr darüber, wie Sie kundenorientiert arbeiten und gleichzeitig Geschäftsrisiken reduzieren können.

Reduzieren Sie Geschäftsrisiken mit einem kundenzentrierten Ansatz

Unternehmen entwickeln oft neue Funktionen, ohne sie mit ihren Kunden zu testen. Das Risiko? Sie haben keine Ahnung, wie ein neues Feature bei den Kunden ankommt. Das kann zu enormen Umsatzeinbußen führen! Viele Unternehmen finden es einschüchternd, mit neuen Funktionen live zu gehen. Sie haben Angst, weniger Umsatz zu generieren, wenn sie etwas ändern.

Wir stützen unsere Designentscheidungen auf Daten und Kundeneinblicke. Auf diese Weise, zusammen mit einer glasklaren Go-Live-Strategie, gehen wir keine unnötigen (Geschäfts-)Risiken mit den Umsatzquellen unserer Kunden ein.

Erik van den Berg, Experte für CX / UX (Produkt-)Design & Strategie

Mit einem datengesteuerten Ansatz validieren und testen Sie neue Funktionen mit Ihren Benutzern, bevor Sie sie implementieren. User Insights helfen dabei, die Risiken einer Einführung zu reduzieren und sind außerdem entscheidend für die Entwicklung eines benutzerfreundlichen Produkts.

Wir stützen unsere Designentscheidungen auf Daten und Customer Insights. Auf diese Weise, zusammen mit einer glasklaren Go-Live-Strategie, gehen wir keine unnötigen (Geschäfts-)Risiken mit den Umsatzquellen unserer Kunden ein. Das bedeutet, dass wir neue Produkte mit viel weniger Risiko auf den Markt bringen. Wir haben bereits mehrere Beispiele für den Erfolg dieser Methode. Möchten Sie mehr erfahren?

Laden Sie die vollständige Case Study herunter

Machen Sie den ersten Schritt zu einer kundenorientierten Denkweise! Laden Sie die vollständige Case Study herunter und erfahren Sie mehr darüber, wie ein datenbasiertes Design zu mehr Konversion führt.

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Erik van den Berg

Erik van den Berg, Lead Digital Experience, is expert in CX / UX (product) design and strategie.

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