Het valt niet mee hè, om de juiste automatiseringstool te kiezen? De markt zit propvol aanbieders, die allemaal claimen dat hun product aansluit bij jouw behoeftes. Hoe weet je dan wat de juiste keus is? Door te kijken naar het aantal endpoints in je organisatie. In deze blog vertellen we je precies wat dit zijn en hoe het de keus voor een automatiseringstool beïnvloedt. Get ready!

Heel simpel gezegd zijn endpoints de systemen die je aanroept in een workflow. Plaatst iemand bijvoorbeeld een weborder? Dan wordt het magazijnsysteem aangesproken. Zet jij een slimme lamp aan zoals de Philips Hue? Dan is ook dat een endpoint. 

Het kan dus van alles zijn; softwarepakketten, Internet of Things, machines en menselijke handelingen. Wat je ook maar aanspreekt binnen een bedrijfsproces. En natuurlijk begrijp je dat als je veel van deze endpoints hebt, je een andere automatiseringstool nodig hebt dan wanneer je er maar een paar hebt.

Dan is natuurlijk de hamvraag in welke situatie je voor welke automatiseringstool kiest. Dit is altijd afhankelijk van meerdere factoren, maar we kunnen wel een grove verdeling voor je maken. Bij automatisering maak je koppelingen tussen de verschillende endpoints in je organisatie, zo rijg je al je systemen aan elkaar. 

Gaat het om de koppeling tussen maar twee endpoints, bijvoorbeeld om data over te hevelen van het ene systeem naar het andere? Dan adviseren we je om voor iPaaS te kiezen. Dit zijn cloud-based diensten waarin je connecties maakt tussen systemen, applicaties en apparaten zodat data er vrij tussen kan stromen. Ideaal voor dit soort rechttoe rechtaan-procesautomatisering. 

Wanneer je een complexer proces wilt automatiseren, zoals het onboarden van nieuwe collega’s, is iPaaS niet voldoende. Hierbij spreek je namelijk veel endpoints aan: je moet een contract opstellen, de loonlijst bewerken, laptops aanvragen, gebruikersprofielen aanmaken en mensen in actie zetten. Idealiter zet je hier een process orchestration-tool voor in. Dit is software waarin je bedrijfsprocessen - met alle bijbehorende endpoints - volledig in kaart brengt met stroomdiagrammen. 

Door deze heldere visualisatie houd je grip op het proces en zie je direct wat er gebeurt als je iets aanpast. Daarbij kun je er ook verschillende automatiseringstools in onderbrengen. Heb je bijvoorbeeld te maken met een legacysysteem dat je alleen kunt bedienen via de gebruikersinterface, met muis en toetsenbord? Dan kun je RPA inzetten om dit te automatiseren. Je process orchestration-tool stuurt vervolgens de RPA aan. 

Naast het aantal endpoints, is ook de complexiteit van een bedrijfsproces leidend bij je keus voor de juiste automatiseringstool. Hevel je bijvoorbeeld data over via iPaaS, maar wil je daar een extra actie aan toevoegen voor wanneer data wordt geweigerd? Dan neemt de complexiteit toe en voldoet iPaaS niet altijd meer aan je vraag. In deze blog vertellen we je alles over procescomplexiteit en automatisering. 

Natuurlijk zijn beide principes enkel richtlijnen. Het kan heel goed zijn dat jij een combinatie van automatiseringstools nodig hebt of een volledig unieke aanpak. Zoek jij een partij die jou hierover kan adviseren? Neem dan gerust contact op met een van onze experts, dan helpen we je graag verder.