Om relevant te blijven voor je klanten is een korte time-to-market en een snelle doorontwikkeling van jouw ecommerce omgeving van essentieel belang. Dat weet je inmiddels maar al te goed. Lees hier meer over hoe commercetools jouw ecommerce naar een hoger niveau tilt en zorgt voor een unieke shopervaring!

Commercetools is dé “uitvinder” van headless commerce. Het is volledig SAAS, headless by design en API-first. In andere woorden, met behulp van commercetools bouw je een moderne en toekomstbestendige ecommerce omgeving met maximale flexibiliteit, wendbaarheid en schaalbaarheid. 

Het levert een set aan commerce capabilities in de vorm van een API. Door het flexibele API-first principe krijg je de vrijheid om de gewenste klantervaring te modelleren en ben je klaar voor toekomstige ontwikkelingen. Je kunt shopping experiences ontwikkelen over alle digitale touchpoints; web, smartphone, POS, voice, AR/VR toepassingen, auto.

Bij een headless architectuur worden de back- en front-end van elkaar gescheiden. Het staat dus los van elkaar, zoals bijvoorbeeld je fulfilment en de check-out. Bij een headless architectuur vindt alle data-uitwisseling plaats tussen APIs of zogenaamde ‘service layers’. De APIs zorgen ervoor dat de data wordt uitgewisseld tussen diverse applicaties. En de front-end consumeert de data via de API en zorgt ervoor dat de data bij elkaar komt in de gewenste customer experience.

Een headless architectuur maakt het voor organisaties gemakkelijker om hun webshop te optimaliseren en sneller in te spelen op veranderingen in de markt of klantgedrag. Een voorbeeld is het aansluiten van een nieuw digital touchpoint of het toevoegen van nieuwe functionaliteit aan je ecommerce omgeving. Kan maanden duren. Maar je kunt het ook in slechts enkele weken fixen met commercetools. Meer weten over headless? Klik even door naar deze blog

Commercetools biedt een groot scala aan standaard functionaliteiten door de microservices te combineren. Denk bijvoorbeeld aan Product Catalog, Cart&Order, Promoties en klantprofielen. Daarnaast kun je additionele microservices bouwen of toevoegen. Kortom, je bent als organisatie volledig vrij om het e commerce landschap te bouwen zoals jij dat wilt - zonder dat je vast zit aan standaard oplossingen of templates.

Benieuwd naar alle voordelen en functionaliteiten? Lees de blog:
De functionaliteiten van Commercetools uitgelegd".

Goed nieuws, want commercetools is zowel voor B2C als B2B! Als B2C organisatie heb je constant te maken met bewegingen in de markt én consumentengedrag. Oftewel, je hebt een ecommerce platform nodig dat de flexibiliteit biedt om snel aanpassingen door te voeren. Een goede customer experience is immers de sleutel tot loyaliteit.

Daarnaast is commercetools ook ontzettend relevant voor B2B, aangezien ook zakelijke klanten steeds vaker dezelfde online ervaring en gebruiksgemak verwachten die zij als consument gewend zijn. B2B-producten mogen dan soms complexer zijn dan B2C, maar dat hoeft niet voor de klantervaring te gelden. Voeg met gemak nieuwe touchpoints toe, integreer met andere systemen en verkoop via third party marketplaces. Dankzij de flexibele API-architectuur kun je als B2B organisatie met minimale inspanning je commerce omgeving koppelen met systemen en diensten van derden. Meer weten over headless B2B e-commerce? Lees onze whitepaper.

Onze ervaren commerce experts en developers helpen je met een vlekkeloze implementatie van commercetools; tijdens alle fasen van het proces; van design tot realisatie, van beheer tot optimalisatie. 

Samen ontwikkelen we de gewenste ecommerce oplossing op basis van de bedrijfsdoelstellingen en behoeften. Desgewenst nemen wij het hele traject uit handen. Met ruim 26 jaar ervaring hebben we eerder met dit bijltje gehakt en hebben we onze klanten succesvol verder gebracht.

Bij de transformatie naar een MACH-architectuur zijn zowel IT, marketing als business teams betrokken en is een goed doordachte strategie en voorbereiding vereist. Tijdens de basecamp doen we deep-dives op bijvoorbeeld de huidige en de gewenste staat van jullie architectuur en infrastructuur (data modellen, integraties etc), customer journeys en design.

Het resultaat is een gedeelde visie, een gedefinieerde scope, een gedetailleerde technische uitwerking, een gefaseerde en geprioriteerde roadmap en inzicht in de te verwachten duur en kosten van het project.

Meer weten over commercetools in de praktijk? Lees onze verhalen over Van Ommen en Nieuwkoop-Europe of neem contact op!