ontdekken

ontdekken

samen op zoek naar de beste user experience

in de eerste fase van het design proces gaan we:

  • de doelstelling van het design bepalen;
  • de eindgebruiker beter leren kennen;
  • ontwerprichtlijnen op papier zetten.

wat wil je bereiken?

Wil je converteren, inspireren of informeren? De doelstelling van je platform is allesbepalend voor het design. Daarom trappen we af met een interactieve sessie, waarin we alle stakeholders bij elkaar brengen, onderzoeken we wat je wilt bereiken en samen het gewenste eindresultaat bepalen. Elke volgende stap moet bijdragen aan deze missie.

de eindgebruiker is koning

Natuurlijk draait het allemaal om je doelgroep: de eindgebruikers. Zij moeten op jouw online platform moeiteloos hun weg kunnen vinden, want een optimale user experience levert jou tevreden klanten op. Daarom willen we alles over je publiek weten. Wie zijn ze, wat motiveert hen en waar hebben ze behoefte aan? Om dit te achterhalen, gaan we zelf op onderzoek uit en analyseren we data die je al beschikbaar hebt. Denk aan rapporten, marktonderzoeken en Google Analytics. Het liefst gaan we ook direct met eindgebruikers in gesprek.

richtlijnen voor een sublieme gebruikerservaring

We brengen jouw wensen en behoeften samen met die van de eindgebruikers, en zetten op een rij waar je design precies aan moet voldoen. Denk aan afspraken over structuur, uitstraling en functionaliteiten. Daarnaast inventariseren we – samen met de developers – met welke technische aspecten we rekening moeten houden. Met behulp van een checklist kunnen we het ontwerp straks eenvoudig creëren en valideren.