Optimizely Solutions Partner

verhoog je conversie met Optimizely en Incentro

Incentro is officieel Solutions Partner van Optimizely. Gaan we te snel? Optimizely is wereldwijd marktleider met haar uitgebreide personalisatie- en optimalisatiesoftware (Optimizely X). Dat wij Solutions Partner zijn betekent dat we gecertificeerde optimalisatie experts in-house hebben, alle knoppen en functionaliteiten kunnen dromen en een mooi track record hebben op het gebied van conversieverhoging. Kortom: alle ingrediënten om ook jouw conversie een boost te geven.

help je bezoekers converteren met Optimizely

Een website is nooit af. Sterker nog, het is een continue proces van analyseren, interpreteren en verbeteren. Optimizely begrijpt dat als geen ander en heeft een prachtige tool ontwikkeld om juist dit mogelijk te maken. Hoe? Door je in staat te stellen om te experimenten, A/B-tests op te zetten en je webcontent te personaliseren. Hiermee kun je nog beter inspelen op de behoeften en verwachtingen van je bezoekers. Met als doel om ze te laten converteren.

de voordelen van Optimizely

  • Continue je website blijven optimaliseren
  • Helder inzicht in de impact die de wijzigingen/tests hebben op jouw doelstelling(en) middels Optimizely’s eigen Stats Engine. Meten is weten!
  • Geen uitgebreide IT-kennis of scrum-team nodig. Je kunt vrijwel alle denkbare wijzigingen op je website gewoon doorvoeren via Optimizely. Snel aan de slag en meetbare impact op je conversie
  • Of je nou aan de slag wil met je desktop site of shop, of liever op tablet of mobiel? Het kan allemaal met Optimizely
  • Overzichtelijke dashboards om real-time de status en resultaten van de tests bij te houden

waar kunnen we je bij helpen?

Het korte antwoord: met alles op het gebied van conversie-optimalisatie en personalisatie! Omdat dit antwoord waarschijnlijk wat te kort door de bocht is, hebben we voor je opgesomd hoe we over het algemeen te werk gaan:

1. doelen

We gaan in gesprek over de doelen van je website en organisatie. Dit hoeft niet altijd de aankoop van een product te zijn. Denk bijvoorbeeld ook aan het verzamelen van nieuwsbrief-inschrijvingen of het realiseren van call-reductie voor de klantenservice

2. analyse

We analyseren waar de grootste winst te behalen is. Dit doen we door het doorspitten van onder andere Google Analytics, klikpaden, heatmaps en mouseflows, maar bijvoorbeeld ook door gewoon eens met klantenservice-medewerkers te praten of zelfs door neuro-usability onderzoek uit te voeren op je website. De kansen en knelpunten van de website vormen de basis voor het optimalisatie-proces

3. prioriteiten

Zo, we hebben een koffer vol met verbetervoorstellen. Tijd om ze netjes te ordenen en er prioriteiten aan te geven (impact/effort ratio). Dit doen we uiteraard samen, op deze manier weten we zeker dat de verwachtingen zijn afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen en input van je stakeholders

4. testplannen

Vervolgens stellen we testplannen en hypothesen op. We beantwoorden vragen als ‘wat houdt de test precies in’, ‘wat verwachten we voor resultaten’ en ‘wanneer is de test succesvol’?

5. content creatie

De volgende stap is het realiseren van de ‘creative products’. Soms testen we banners, andere keren zitten de aanpassingen hem juist in content of call-to-actions, of pakken we een gehele customer flow aan. Maar goed dus dat we met een multidisciplinair team werken. Dit team bevat alle denkbare expertises, van developers, conversie specialisten, visual en UX designers tot copywriters en neuro marketing experts

6. live zetten

Vervolgens bouwen we de tests in Optimizely en houden we ze constant in de gaten. Presteren ze naar verwachting of moeten we ergens bijsturen? De significante resultaten (een duur woord voor ‘tests die een positieve bijdrage leveren aan je conversie) kunnen we desgewenst ook implementeren in je CMS of back-end.

7. opnieuw

En we beginnen weer van voor af aan. Conversie-optimalisatie is immers een continue proces en er staan nog zoveel ideeën klaar om getest te worden. Op naar nog hogere conversie!

Zie je, we ontzorgen je van A tot Z en realiseren samen een substantiële verhoging van je conversie.