Caitlin van de Laak

consultant & positive thinker

wie ben je?

Caitlin van de Laak, maar in de BI-volksmond ook wel Caitilin van der van der Laak, Katleen(tje), Cait/Keet genoemd. En voor klanten alles wat in deze range valt, mijn naam blijkt in de praktijk best lastig uit te spreken. Ik woon onder de rook van Rotterdam (lees: tussen Dort en Roffa in) met mijn +1 Niels en ‘hond’ Usey. Ik ben naast consultant, van origine Brabander en blogger van www.justthewayyouare.nl

wat deed je voordat je in de BI terecht kwam?

Voordat ik bij BI terecht kwam was ik student Communicatie aan de Hogeschool Rotterdam en was ik parttime werkzaam als e-commerce/content assist bij Sligro Food Group voor de supermarktformule EMTÉ. Ik zocht een afstudeerplek en kwam in eerste instantie bij Incentro terecht omdat ik met een CMS systeem werkte, dat Incentro geïmplementeerd had.

hoe kwam je in de BI terecht?

Ik had inmiddels een voorliefde voor online marketing/content. Data ←→ Communicatie? Jep, wellicht niet de meest voor de hand liggende keuze, maar ik was van mening dat content gemaakt moest worden aan de hand van inzichten verkregen uit data, wat ik toentertijd te weinig deed. Via een oud docent van de Hogeschool – en nu nog collega – kon ik bij Incentro starten en ik mocht na mijn afstudeerperiode bij Incentro blijven als consultant!

wat doe je nu en welke skills/technologieën gebruik je daarvoor?

Technologie? Niet echt mijn ding, in die zin dat ik zelf niet aan de knoppen zit of codeer. Ik begrijp daarentegen wel wat mijn technische collega’s doen en ik begeleid het proces. Met andere woorden: ik ben scrum master/ project manager en de communicatieve schakel tussen de business en IT. Tooling? Als ik pech heb excelsheets en anders Trello/Jira/ Microsoft Visual Studio Team Services. Allemaal tools om op een agile manier de voortgang van projecten te monitoren.

waarom vind je dat leuk?

Communicatie, het faciliteren van het proces, stakeholder management en (zakelijke)relaties leggen vind ik erg leuk. Zo leer ik mensen kennen, hoe verschillende culturen binnen (grote) organisaties werken en probeer ik met mijn proactieve houding onze opdrachtgever zo goed mogelijk, concreet, inzicht te geven in vaak complexe projecten en technologieën. Ik krijg energie van organisaties en projectteams met elkaar te verbinden. Want zeg nou zelf, er is niets zo interessant als de psyche van de mens in groepen en organisatie. En uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde: van het project een succes maken!