een aantrekkelijk bestelproces
voor XS4ALL

XS4ALL

Hoe wij het bestelproces van XS4ALL aantrekkelijker maakten

Steeds meer bedrijven geloven in de kracht van A/B-testen om de conversie van hun website of webshop te verhogen. En gelijk hebben ze, want de methode is effectief. Maar in al het testgedruis vergeten ze soms dat er nog een ándere factor is die de conversie bepaalt: het website-design.

Internetprovider XS4ALL snapt dat de sleutel tot een hogere conversie niet alleen bij A/B-testen ligt, en vroeg of Incentro een supergebruiksvriendelijk design voor hun webshop kon maken. Dat konden we!

Eerst gingen we langs bij de klantenservice van XS4ALL, vroegen we klantenpanels om hun mening, zetten we feedbacktools in en doken we in de website-statistieken om de bezoekers van de webshop goed te leren kennen. Op basis van die inzichten gaven we de website een heel nieuw gezicht. Visueel, maar ook qua user experience en interactie. Het resultaat? Een conversieverhoging van 64%!

hoe dan?

Benieuwd hoe we dat hebben aangepakt? Download de case onderaan deze pagina, dan vertellen we je er alles over.