hubspot online marketing infrastructuur

resultaat na 4 maanden? 25% meer traffic en meer dan 300 nieuwe leads

In drie maanden tijd implementeerde wij (1) een nieuw CMS, (2) HubSpot marketing automation over zes domeinen en (3) een nieuw CRM: HubSpot Sales. Doel? Meer conversie, beter inzicht in het totale online landschap en betere samenwerken tussen marketing en sales. Resultaat? Maar liefst 25% meer traffic en 300 nieuwe leads via de online kanalen in de eerste vier maanden na livegang. Lees hieronder hoe wij dat deden.

team

  • Senior frontend developer
  • Senior online marketeer

 

 uitdaging

  1. We hadden een licht CMS nodig die makkelijk te implementeren is met een relatief klein team (2 collega’s), zonder dat er super specifieke CMS-gebonden implementatie kennis voor nodig was. WordPress implementaties zijn over het algemeen niet erg complex;
  2. Het CMS moest ook na livegang makkelijk te onderhouden zijn en vriendelijk in gebruik zijn, het liefst zonder hulp van frontend en backend developers;
  3. Landingspagina’s en formulieren moesten makkelijk door een online marketeer in elkaar te klikken zijn, zonder hulp van een developer;
  4. Het nieuwe CRM moest fijn zijn in gebruik, zodat marketing en sales collega’s het leuk vinden om er mee te werken en er weinig tijd mee ‘kwijt zijn’;
  5. De marketing automation tool moest te beheren zijn door een of twee marketeers.

tooling keuze

marketing automaton: hubspot marketing

Als marketing automation tool kozen wij de tooling van onze partner HubSpot. HubSpot Marketing maakt het complete online landschap inzichtelijk op één online omgeving (social, website(s) en email marketing). Het heeft één hoofddoel: lead generatie en lead opvolging. Het is daarnaast ontwikkeld voor marketeers, dat betekent dat je vrijwel geen technische kennis nodig hebt om er mee te kunnen werken. Ook de integratie met CMS WordPress en email marketing pakketten is makkelijk. Daarnaast heeft het de mogelijkheid om eigen landingspagina’s in elkaar te klikken en formulieren en CTA’s te plaatsen over de verschillende websites. Tot slot kan het heel erg goed marketing activiteiten automatiseren en personaliseren, zodat we met een relatief klein team, een grote en brede doelgroep kunnen serveren. HubSpot helpt ons hierbij.

crm: hubspot sales

Marketing en sales gaan vaak hand-in-hand. Waar online marketeers stoppen, daar gaat sales verder. De tooling die je kiest moet dit proces ondersteunen. We kozen voor HubSpot Sales omdat het een naadloze integratie kent met HubSpot Marketing. Op die manier maak je de gehele online marketing funnel inzichtelijk: van online bezoeker tot getekend contract.

cms: wordpress

We kozen voor WordPress. In dit project had deze klant geen integraties met ‘mijn-omgevingen’ of andere complexe databases en koppelingen met bestelmodules. WordPress is eenvoudig en kan relatief weinig, maar dat is goed voor kleinere website. Daarnaast heeft WordPress erg fijne plugins zoals Yoast (SEO) en WPML (ondersteuning voor meertaligheid).

uitrol

Het project bestond uit verschillende fases:

  1. De CMS migratie van alle website templates;
  2. De content migratie en bijhorende redirects, ongeveer 300 pagina’s;
  3. Het embedden van alle formulieren en CTA’s over vier verschillende domeinen;
  4. Het inrichten van de automatische online marketing workflows in HubSpot;
  5. Het koppelen van email marketing aan workflows en segmenten;
  6. De migratie van CRM Zoho naar CRM HubSpot Sales;
  7. CRM training voor 30 collega’s in Europa

Totale doorlooptijd: 5 maanden.