door: coert prins

vijf redenen waarom fair trade software niet hetzelfde is als outsourcing

-

Incentro gaat Fair Trade Software leveren vanuit Nairobi, de hoofdstad van Kenia. Een nieuw initiatief, waarbij we op een vernieuwende en verfrissende manier gaan samenwerken. Eerlijkheid staat hierbij voorop. We betalen fatsoenlijke lonen, behandelen onze Keniaanse en Nederlandse developers gelijk, en werken op basis van co-creatie.

Wanneer we dit verhaal vertellen, krijgen we al snel de vergelijking met outsourcing naar India te horen. Begrijpelijk, maar niet terecht. Onze aanpak en het resultaat zijn namelijk écht anders, zowel voor de klant als voor de locals. Laten we eens beginnen met de voordelen voor jou als klant:

fair trade software uit Nairobi, Kenia
heldere communicatie we spreken Nederlands en Engels
altijd goed bereikbaar ook tijdens Nederlandse piekuren

1. communicatie

Goede communicatie is een van de belangrijkste ingrediënten voor een vruchtbare samenwerking tussen opdrachtgever en -nemer. Gelukkig spreken onze Keniaanse collega’s perfect Engels. Toch bieden we onze klanten het liefst ook een Nederlandstalig aanspreekpunt. Daarom werken er altijd Nederlandse developers met ons team in Kenia samen. Zo maken we echte co-creatie mogelijk.

2. tijdzone

Tussen Kenia en Nederland zit maar één tot twee uur tijdsverschil. Dit overbruggen we aan de Afrikaanse kant. Onze developers zijn dus altijd beschikbaar wanneer het het hardst nodig is: tijdens kantooruren in Nederland.

3. cultuur

Kenianen zijn ondernemende en ambitieuze mensen, die prima voor zichzelf en hun ideeën kunnen opkomen. Geen ja-knikkers dus, maar meedenkers. Die zich uitstekend kunnen committeren aan een deadline, en daarbij goed het klantbelang weten vast te houden. Ook de communicatie met Kenianen verloopt prettig: duidelijk en direct, zonder om de zaken heen te draaien.

4. belang

Bij outsourcing huren Nederlandse bedrijven vaak developers in die vanuit servicecentra met wel duizenden medewerkers opereren. Die medewerkers zijn meestal geen onderdeel van het bedrijf zelf; ze worden onder- en doorverhuurd door tussenliggende partijen. Wij kozen ervoor om zélf een vestiging te openen in Kenia. We werken dus met onze eigen developers, die precies dezelfde belangen hebben als hun collega’s in Nederland.

5. prijs

We willen de mensen die bij ons werken eerlijk betalen. Bovendien creëren onze Keniaanse en Nederlandse developers samen software. De prijzen van India kunnen we dus niet evenaren. Maar dat willen we ook niet: wij hebben gekozen voor eerlijke, Fair Trade Software.

Ben je overtuigd door ons verhaal? Laten we dan een pilot starten. Twijfel je nog? Laten we dan óók een pilot starten, zodat we je kunnen overtuigen!

Lees meer over ons Fair Trade project