in zes maanden inzicht in je processen met een data vault

-

Voordat je je processen kunt optimaliseren, moet je ze eerst van begin tot eind inzichtelijk maken. Hiervoor is het belangrijk dat je procesdata historisch is opgeslagen. Daar is een data vault bij uitstek geschikt voor: één grote opslagplaats voor alle gegevens uit je organisatie. Maar een data vault opzetten is een intensief traject, dat meestal wel een paar jaar in beslag neemt. Dus wat doe je als een klant vraagt of het ook in een halfjaar kan? Precies: je gaat op zoek naar die éne oplossing die het onmogelijke mogelijk maakt.

dit is een data vault

‘Vault’ is Engels voor ‘kluis’, maar ook voor ‘gewelf’. Je kunt een data vault dan ook zien als een plafondconstructie boven je data; één dak waaronder alle gegevens uit je organisatie liggen opgeslagen. Stukken efficiënter dan de situatie die we nu nog vaak tegenkomen, waarin elke afdeling z’n eigen data bewaart. Onder het datagewelf geldt één streng ordeningssysteem, met een eenduidige terminologie die ervoor zorgt dat er geen verwarring over begrippen kan ontstaan. Onmisbaar in organisaties waarin een term als ‘de klant’ meerdere betekenissen kan hebben.

alles blijft bewaard

Maar de écht onderscheidende factor van een data vault is dat er nooit data wordt gewist. Hierdoor kun je niet alleen oude data blijven oproepen, maar ook datamutaties en het verloop van bepaalde processen inzien. Dat maakt een data vault interessant voor financiële instellingen die risico’s moeten beheersen en rapportages uitdraaien. Maar ook bedrijven die bijvoorbeeld de customer lifecycle van hun klanten willen volgen, kunnen een data vault goed gebruiken.

power-ei van columbus

Een data vault van begin tot eind opzetten: meestal heb je daar wel een paar jaar voor nodig. We moesten dan ook goed nadenken toen een organisatie in de financiële sector ons vroeg om het in zes maanden te doen. Toch besloten we om de uitdaging aan te gaan. Niet in het minst omdat twee consultants van Incentro met een slimme oplossing kwamen: door processen te standaardiseren en automatiseren, konden we

in één klap de ontwikkeltijd drastisch terugbrengen én het ontwikkelproces breder toegankelijk maken, zodat het volledige projectteam meteen aan de data vault kon meewerken. Nadat we ons proof of concept met succes hadden gepresenteerd, gingen we aan de slag. Met een vijfkoppig DevOps-team leverden we in sprints van twee weken razendsnel processen op. Zo stampten we in een halfjaar tijd een complete data vault uit de grond.

voor herhaling vatbaar

‘Onder druk presteer je beter,’ zeggen ze weleens. En druk was er zeker. Met maar zes maanden doorlooptijd moesten we het gaspedaal constant ingedrukt houden. Gelukkig mag het resultaat er zijn: onze klant beschikt over een volledig functionele data vault, die ook nog eens voordelig door één beheerder onderhouden kan worden – een mooi side effect van onze aanpak. Maar dat is niet alles. Want het framework dat we gaandeweg het project hebben ontwikkeld, staat nu als een huis en is klaar om opnieuw te worden ingezet. Vanaf nu kunnen data vaults dus veel sneller én voordeliger worden opgetuigd!

Tim Felten
manager Business Intelligence bij Incentro