Data versus de mens

-

In de reeks “Visionairs kijken naar 2016” waarin we kijken naar de trends van 2016, laten we 6 Incentronauten aan het woord. In dit derde deel geven we het woord aan Lisanne van Nieuwkerk, manager Marketing Intelligence bij Incentro.

Data versus de mens

In 2016 wordt de balans opgemaakt op het gebied van data driven marketing. In hoeverre willen we echt data gestuurd gaan werken? Zijn we bereid om adviezen op te volgen vanuit technische modellen en tools? Of willen we liever toch zelf het laatste woord hebben en invloed hebben op dat wat de data ons kan vertellen?
Subjectief fact based werken wordt het dan. Interessant.

Hoewel data-driven werken de trend werd in de afgelopen jaren en geen enkel bedrijf meer zonder een data-strategie leek te kunnen, lopen we in 2016 op tegen de beperkingen die daarmee gepaard gaan.
Zeker de organisaties die steeds meer data-driven willen gaan werken, maar hier niet van nature de basis voor hebben, zullen te maken krijgen met drie essentiële afwegingen.

  1. people versus data, wie mag wat bepalen;
  2. privacy versus relativiteit, wat mag hoeveel aansturen?
  3. snelheid van implementatie t.b.v. groot nut versus omarming van data door medewerkers.

Stem je deze drie goed af, kan je als organisatie veel winnen qua feit-gestuurd werken en het gebruik hiervan door de mensen binnen de organisatie.

Quality of time

Hoewel we al tientallen jaren in het digitale tijdperk leven, gaan we in 2016 het meer omarmen dan ooit ervoor. Niet alleen omdat deze maatschappij dat steeds meer van ons vraagt. Nee, juist omdat we onszelf hiermee gaan beschermen.

Files gaan we massaal vermijden door nog meer gebruik te maken van digitale meetings of door het verplaatsen van weekenddagen naar doordeweeks. Waar we vroeger 1 kantoor hadden, gaan we als digitale nomaden gebruik maken van onze eigen eettafel, de barista’s, flexplekken en hippe lunchrooms door het land.
Want: de kwaliteit van de werktijd moet omhoog gaan en we moeten onszelf beschermen tegen negatieve energie door files, niet inspirerende plekken en onze medemens die gefrustreerd raakt door ditzelfde.

Kortom: we gaan de techniek voor ons laten werken, net zoals onze running app ons nu helpt onze hardloopdoelen te behalen, gaat de techniek ons dit jaar helpen om ons te beschermen tegen burn-outs, te weinig me- and family-time en ongebruikte tijd.