Story
Wendbaarheid
Cloud Native

Wendbaarheid vergroten met data, de cloud en bedrijfscultuur

Door Ricardo Caeiro | 13 oktober 2021
Content overzicht:

In het afgelopen jaar is duidelijk geworden dat wendbaarheid belangrijker is dan ooit. Een wendbare organisatie beweegt gemakkelijker mee met trends, veranderingen of onverwachte gebeurtenissen. Maar hoe word je als retailer wendbaar? In dit artikel leggen we uit hoe data, de cloud, en jouw bedrijfscultuur de wendbaarheid van jouw retailorganisatie vergroten.

Een Cloud Native manier van werken

Tien jaar geleden ging de term “cloud” grotendeels over een locatie. Het verwees meestal naar de infrastructuur in het datacenter van een (externe) organisatie. Tegenwoordig verwijst cloud ook naar een manier van werken, het zogenaamde Cloud Native werken. Dit betekent niet alleen de overstap naar of het werken in de cloud, maar het optimaal benutten van de unieke mogelijkheden die een cloud-infrastructuur biedt.

Cloud Native technologieën zijn de afgelopen jaren enorm uitgebreid, maar in de kern zijn de doelen onveranderd: wendbaarheid en productiviteit, veerkracht en schaalbaarheid, en optimalisatie en efficiëntie. Werken met de cloud zorgt voor de volgende resultaten:

  • Groei: sneller nieuwe producten introduceren met een kortere time-to-market;
  • Zekerheid: veiligheid en vertrouwen in de implementatie en beveiliging;
  • Kostenbesparing: flexibele kostenmodellen en het uitbesteden van taken die niet tot je kernactiviteiten behoren;
  • Analyse: het gebruik van de moderne data tools zoals AI en ML om geavanceerde analyses uit te voeren wordt makkelijker, doordat je beschikt over genoeg rekenkracht en over voorgetrainde modellen, die je zelf niet had kunnen ontwikkelen.

Om relevant te blijven in de markt, is een Cloud Native manier van werken essentieel. Doordat je snel kunt inspelen op veranderingen en trends, blijf je de concurrentie voor. Digital Native organisaties omarmen de voordelen van deze manier van werken van nature, omdat ze in de cloud ‘geboren’ zijn. Traditionele organisaties hebben behoefte aan een andere aanpak dan die zij tot nu toe altijd hebben gehanteerd, om alle voordelen van de cloud volledig te kunnen benutten. Zij zullen een nieuwe, Cloud Native manier van werken moeten implementeren. Dat wil zeggen: technologie en cultuur anders inrichten, op basis daarvan processen tegen het licht aanhouden en opnieuw uitvinden, en applicaties ontwikkelen met de cloud als uitgangspunt. Nieuwe applicaties en functionaliteiten bouwen wordt laagdrempeliger, doordat veel bijzaken al geregeld zijn en nieuwe ontwikkelingen eenvoudig en snel kunnen worden doorgevoerd.

“It is not a question of if, but when to change” - Jordy de Jong, Incentro

Versterk je wendbaarheid door cloud

Naast het verbeteren van je manier van werken kan de cloud je veel tijd besparen, die je weer aan andere, waardevolle taken kunt besteden. Veel cloud providers bieden namelijk managed services aan die je organisatie ondersteunen met het beheren van backend software of infrastructuur. Doordat dit voor je wordt opgelost, kan jouw IT-team zich focussen op waardeontwikkeling in plaats van randvoorwaarden, zoals infrastructuur en beveiliging. Zo kun je het IT-team operationele overhead uit handen nemen, sneller expertimenten en de Total Costs of Ownership verlagen. Dit levert direct voordelen op bij diensten met potentieel hoge operationele besparingen en bij diensten die open source gemanaged of open source compatible zijn.

Cloud kan daarnaast tijdrovende taken automatiseren. In drukke, of juist rustige tijden, kan met behulp van cloud automatisch worden op- en afgeschaald. Doordat beheertaken automatisch worden overgenomen, kunnen veel collega’s ontlast worden en hoeft er geen nieuwe hardware aangeschaft te worden. Dit geeft tijd en ruimte voor andere belangrijke werkzaamheden.

Data en flexibiliteit

Slim gebruik van data kan, naast het faciliteren van een moderne way of working, ook bijdragen aan een wendbare organisatie. Op basis van realtime inzichten kun je namelijk snel weloverwogen beslissingen nemen. De uitdaging is dat organisaties vaak wel over grote hoeveelheden data beschikken, maar niet alle collega’s de toegang hebben tot de benodigde data of simpelweg niet de rekenkracht hebben om grote hoeveelheden data te analyseren.

Het starten met een data strategie, waaruit gidsgevende principes komen die zorgen dat je flexibel blijft in je data architectuur en werkt aan je bedrijfsdoelstellingen. De huidige en meest voorkomende architecturen zijn gebaseerd op centralisatie van gegevens uit kernsystemen. Dat wil zeggen dat de data centraal wordt beheerd en gecontroleerd. Vanuit het perspectief van operational excellence is dit een goede strategie, omdat consistentie en voorspelbaarheid belangrijk zijn. De risico’s worden door deze manier van werken beperkt. Maar vanuit het perspectief van innovatie, snelheid en schaalbaarheid is dit een minder goed idee. Dan is het namelijk moeilijker om snel te innoveren, aangezien ontwikkeling en nieuwe functionaliteiten altijd eerst via de centrale organisatie moeten (bron). Dit komt doordat de data zich in silo’s bevindt die niet voor alle collega’s toegankelijk zijn.

Om ervoor te zorgen dat gegevens vrij door de organisatie kunnen stromen, moeten de core-IT-systems en data van elkaar gescheiden worden. Het loskoppelen van data en systemen zorgt voor meer flexibiliteit binnen de organisatie, en het vrijgeven van al deze data versnelt de time-to-value. Doordat iedereen binnen de organisatie toegang heeft tot gegevens stel je medewerkers in staat zelf tot nieuwe, strategische inzichten te komen. Deze flexibiliteit geeft een organisatie bijvoorbeeld de mogelijkheid om parallel te innoveren, sprints te nemen wanneer nodig, waarden te testen en nieuwe digitale diensten aan te bieden (bron).

Key Takeaway

Het slim inzetten van data, gebruik van cloud en naleven van een Cloud Native manier van werken zijn belangrijke factoren om een wendbare en flexibele organisatie te worden. Door alle lagen van je organisatie inzicht te bieden in data, cloud te gebruiken om je time-to-market te verkorten en data slim in te zetten, kan jouw organisatie wel tegen een stootje.

Deel dit artikel via

Ricardo Caeiro

Sales manager Enterprise collaboration

Wil je meer weten?

Neem contact op met Ricardo.

volgende story

Whitepaper: Een volwassen data-architectuur in de logistiek.

Door Erwin Schoonderbeek | 11 oktober 2021