Hulpdiensten slimmer ter plekke op basis van intelligente data
Onze impact
Winnaar Slimste Organisatie van Nederland door nieuwe software-integratie
Er is veel informatie openbaar beschikbaar voor hulpdiensten als er een incident is. Zonde toch als daar niks mee gedaan wordt? Dat dachten wij ook. Zo ontstond het multicloud platform Safehub.
De uitdaging
Stop, duck and roll
Kanalen, hordes fietsen en trams: leuk voor Amsterdamse toeristen, moeilijk voor hulpdiensten. Nu valt er aan de infrastructuur van Amsterdam weinig te doen, maar wél aan de hoeveelheid oproepen van hulpdiensten.
‘Voorkomen is beter dan genezen’ was ons uitgangspunt. Door vrij verkrijgbare data te combineren met interne data van de hulpdiensten maken wij het mogelijk om snel en adequaat een risico-indicatie te maken. Locaties met een hoog risico krijgen zo direct onze aandacht waardoor ongelukken worden voorkomen.
“Het Safehub-team van Incentro werkt als een essentiële strategische partner op slimme stadsprojecten voor verschillende veiligheidsregio’s, bijvoorbeeld in Amsterdam. De kern van deze service is safehub.nl, een online hub die vitale informatie biedt aan hulpdiensten in Amsterdam.”
Bart-Jan Knegt - Managing consultant bij Incentro
Het proces
Met piepende banden
Doorwerken was van levensbelang. Letterlijk. Hoe eerder de oplossing, hoe beter. Daarom zijn we direct op zoek gegaan naar software die we konden integreren in plaats van zelf opbouwen.
De oplossing
360 graden zichtbaarheid
We kwamen uit bij Hitachi Vantara’s Pentaho Data Integration (PDI). Klinkt moeilijk, maar deze software maakt alles juist makkelijker. Aan de hand van de verzamelde data worden met behulp van PDI alle calculaties gemaakt.
Kunnen we een incident niet voorkomen? Dan hebben de hulpdiensten in ieder geval een totaalbeeld van de wijk waar ze te hulp schieten: nooduitgangen, bewonersaantallen, contactgegevens, alles.
Niet vraaggedreven, maar preventief Alles is berekend zodat hulpdiensten minder vaak uit hoeven te rukken.
Alle informatie op één plek Bouwjaar van het gebouw, locatie van brandtrappen en telefoonnummers van gebouwbeheerders: alle data is makkelijk bereikbaar via de app of website.
Encrypted data voor privacy Met de privacywet in het achterhoofd is alle persoonlijke data ge-encrypt.
Het resultaat
Big data = big results
De inwoners van Noord-Holland plukken de vruchten van deze preventie en betere oproeptijd. Want in 2017 kwamen ze bij de 14% beste regio’s die werden gemonitord door de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO). Hierbij zijn 36 landen aangesloten die zich samen inzetten voor sociaal en economisch beleid in deze landen.
