Laat jouw commerce platform verder reiken dan de gemiddelde digitale ervaring; namelijk in het dagelijkse leven van de klant. Van een webshop met slimme product scanner tot een AR product beleving in je woonkamer, zo maximaliseer je merkbetrokkenheid met mobile commerce+ apps.
Mobiele telefoons zijn dus allang niet meer the next big thing. Ze zijn het hier en nu, en iedereen omarmt ze volledig. De cijfers liegen er ook niet om: Criteo meldt dat commerce apps met 18% het best converterende digitale kanaal zijn. Door een overvloed aan winkels is het verkrijgen van nieuwe klanten steeds moeilijker, dus benaderen bedrijven de klant pro-actief, verzamelen data en spelen in op persoonlijke wensen om loyaliteit te winnen.
De gemiddelde webshop heeft tegenwoordig mobiele gebruikers "gecovered" met een responsive website design. Alleen met een gemiddelde gebruikerservaring hou je simpelweg je klanten niet meer bij je. Een mobiele app daarentegen heeft veel kenmerkende (hardware) features die veel extras mogelijk maken en daarom jouw totaal ervaring meer edge kunnen geven. Denk hierbij aan:
De state-of-the-art hardware van een Smartphone geeft veel extra mogelijkheden. Zo kun je met de camera en native AR via social media ads jouw merk tot leven brengen.
Met location based services pas jij de ervaring aan op basis van de omgeving van de gebruiker. Zie bijvoorbeeld de lokale aanbiedingen van de specifieke winkel waar je nu bent.
Een Smartphone app draagt sterk bij aan de customer intimacy. Altijd bij de klant in de buurt, ook als die niet winkelt. Met persoonlijke notificaties blijf jij top of mind.
Mobiel heeft een hoog loyalty element. Door de hoge engagement heb je niet alleen veel data tot je beschikking maar kan een app het gebruik van je hele platform verhogen.
Een app kan natuurlijk meerdere van deze functionaliteiten hebben. Afhankelijk van jouw organisatie en doelgroep kan er gekeken worden waar de kansen liggen.
Altijd, waar je maar wilt, toneel, liedjes en verhalen luisteren en/of bekijken. Helaas is dit niet voor iedereen heel gewoon. Samen met ‘s Heeren Loo en de kracht van een mobiele app hebben wij gezorgd voor een theater aan huis.
Door onze ervaring in mobiele applicaties hebben we al tal van klanten op weg geholpen met de juiste oplossing. We nemen je graag bij de hand om te kijken hoe we jouw product- en service aanbod op peil kunnen houden met de verwachting van de klant. Als blijkt dat een mobiele app daarbij hoort, kunnen we razendsnel aan de slag. Hoe wij jouw organisatie goed op weg kunnen helpen?
1. Razendsnelle go-to-market tijd voor e-commerce apps
We hebben al onze e-commerce expertise samengepakt in een standaard app die we kunnen aanpassen aan jouw wensen. Daarnaast hebben we Shopify hier al standaard in verwerkt, zodat we nóg sneller live kunnen als jij al op Shopify zit.
2. Ervaring met innovatieve mobiele applicaties
Wij hebben vaker unieke apps gemaakt die een business model naar een hoger level tilde. Zo hebben wij de B2B e-com app van MS Schippers uitgerust met een offline bestellen functionaliteit en hebben wij de Plastic Avenger geholpen met een app om plastic vervuiling tegen te gaan.
3. All-round development expertise
Er zijn veel keuzes belangrijk bij een mobiele app oplossing, bijvoorbeeld of de app het beste native of hybride gebouwd kan worden. Wij ontwikkelen native in zowel iOS als Android en hybride met bijvoorbeeld Flutter. Afhankelijk van jouw situatie bepalen we de meest efficiënte richting.
4. Alle IT competenties onder 1 dak
Als Incentro hebben wij veel expertise. Van headless CMS development tot Conversational AI, wij kunnen jouw app naadloos integreren in de hele klantreis zoals we dat bijvoorbeeld ook met LBH Group hebben gedaan.
Bij Incentro is het niet: code rammen en klaar. We werken nauw met elkaar samen, waarbij Incentro meekijkt naar onze customer journey en zelf initiatieven voor verbeteringen aandraagt. Dat waarderen we enorm, want zelf zien we niet alles.
Werk aan de winkel! Zit je nog met veel vragen? Dat kunnen we ons maar al te goed voorstellen. Voel je daarom altijd vrij om contact op te nemen voor een kop koffie, dan praten we je bij over alles wat je nog moet weten voor jouw mobiele app.
