Processen bepalen jouw succes

Er is genoeg geschreven en gezegd over dé succesfactoren van een digitale transformatie. Daar ben je het misschien mee eens of juist oneens, maar één ding weten wij zeker: processen bepalen het succes van jouw business.

Of het nu gaat om order- of claimsmanagement, customer offboarding of onboarding. De efficiëntie van zo’n proces en de ervaring van jouw klanten of medewerkers bepalen het imago (lees: succes) van jouw organisatie. Daarom herontdekken en herijken wij graag jouw processen samen met Camunda.

Eén proces of de hele keten

We hebben een stelling voor je:

"De integratie tussen al mijn applicaties is een grote uitdaging."

Eens? Lees dan vooral verder over wat wij samen met Camunda voor jou kunnen betekenen. (Oneens: surf dan vooral verder op onze website).

Veel IT-landschappen zijn verzadigd met verschillende applicaties, de ene is gebaseerd op state-of-the-art techniek terwijl de ander een echte legacy oplossing is. Camunda biedt dé integratie tussen al jouw applicaties. Hoe we dat doen?

Op basis van BPMN standaarden (Business Process Model and Notation) stelt Camunda jou in staat om processen te automatiseren en met iedere applicatie te integreren. Of het nu volledig cloud native en API-first is of juist oude legacy. We kunnen iedere menselijke- en systeemtaak in een end-to-end bedrijfsproces over meerdere componenten orchestreren zoals:

  • Systemen

  • API's

  • Microservices

  • RPA-bots

  • IoT

  • AI/ML-tools

Je kunt eenvoudig beginnen met één proces en vanuit daar uitbreiden en opbouwen. Zo kun je transformeren op een snelheid die bij jou en de organisatie past. Het resultaat? Nooit meer last van traditionele business process management systemen die zwaar en inflexibel zijn. Oftewel: je bent flexibel en wendbaar.

Altijd een custom solution voor jouw proces

We gaan aan de slag met jouw behoefte. Er is altijd een oplossing op maat voor jouw processen. Of je nu actief bent in de retailsector of te maken hebt met grote hoeveelheden aan retouren.

"Incentro helpt klanten om digitaal te transformeren en geweldige klantervaringen te leveren via ieder kanaal. Dit vereist een hoog niveau van automatisering. Bij Camunda zijn we ontzettend trots om met Incentro samen te werken en end-to-end procesorchestratie te leveren."

Christiana Christenson, global vice president van partners bij Camunda.

Incentro & Camunda

Ons partnership is gebouwd op de ambitie om te groeien en de wereld van process automation te transformeren. Samen geloven wij erin dat het mogelijk is om digitale transformaties bij organisaties te versnellen en de ervaring van klanten (Customer Experience) en medewerkers (Employee Experience) te verbeteren door processen te automatiseren en orchestreren.

Met de oplossingen die wij samen voor onze klanten maken zijn we  sterk in het ontwerpen, automatiseren en beheren van bedrijfskritische, en vaak complexe, processen waardoor er een brug tussen de Business en IT wordt gelegd. 

Samen met Camunda bieden wij jouw organisatie de mogelijkheid om je te onderscheiden van de concurrentie en blije klanten te binden én behouden.

Ik praat je graag een keer bij. Hieronder staan mijn contactgegevens.