Ooit werd een idee voor een website of app alleen benaderd als een Minimum Viable Product (MVP), ofwel de onversierde donut. Zo sneuvelen briljante UX-ideeën als eerste en wordt een product steeds verder ontdaan van alles wat als ‘niet functioneel’ wordt gezien. Dat kan anders! Daarom werken wij met een Minimum Lovable Product (MLP), ofwel de versierde donut. Lees meer over MVP versus MLP.
Wat is een Minimum Viable Product (MVP)?
Een MVP is een veelgebruikte oplossing om je product met minimale functies zo snel mogelijk aan de doelgroep voor te schotelen en data te verzamelen. Je kijkt naar de minimale functionaliteiten voor een product en bouwt dit uit tot het beoogde eindproduct. Met gebruikersonderzoek en feedback bouw je dit weer verder uit én krijg je een idee van hoe het eindproduct eruit gaat zien.
En dat is allemaal leuk en aardig, maar de User Experience (UX) wordt daarbij behoorlijk onderbelicht. Tegenwoordig is een goede UX een hygiënefactor en zijn alle grote merken zich bewust van de toegevoegde waarde. Om dit kracht bij te zetten ligt onze focus vooral op dat het direct een ‘geliefd’ product mag zijn; een Minimum Lovable Product (MLP).
UX Optimaliseren door te focussen op emotie
Wat maakt een product dan ‘loveable’? MLP legt de nadruk op de meest belangrijke features, deze krijgen de aandacht die ze verdienen door het product naast functioneel ook nog eens plezierig en verrassend te maken.
De cocktail van een goede UX? Gooi interactie, motion en techniek in de mix en creëer een emotionele connectie met de gebruiker. En als die connectie eenmaal gelegd is dan zul je de gebruiker niet zo snel meer verliezen. Dit geldt overigens ook voor de business omdat men bijvoorbeeld tijdens demo’s (binnen het scrumproces) op diezelfde emotie wordt benaderd.
De gemene deler tussen MVP en MLP is dat ze beide maar een fractie tonen van wat er gaat komen. Het één is niet beter dan het andere. Het gaat erom wat je wilt bewerkstelligen met je product; een idee testen (MVP), snel vermarkten (MMP) of een emotionele connectie uitlokken (MLP).
Bij de afbeelding hierboven zie je het volgende:
MVP: je doorloopt alle fases stap voor stap en leert gaande weg of dit idee voor je product goed aansluit bij markt en of gebruiker.
MLP: focus op de meest relevante maar minimale features waarmee de eindgebruiker een idee krijgt van het grote plaatje van je product.
Hoe werkt een Minimum Lovable Product (MLP)
Beleven is geloven en dát is de kracht van een MLP. Daarnaast heb je een aantal ingrediënten nodig om tot een goede MLP te komen:
Methode
Met een MLP komen we tot een product dat aansluit bij iedere unieke klantbehoefte. Bij de ontwikkeling van een nieuw product vindt dit vaak plaats tijdens de ideation fase (een stap binnen de Design Thinking methode). Ook is de design sprint een perfecte methode om een MLP tot leven te brengen, te inspireren en draagkracht te creëren.Multidisciplinair team
Door te werken met complementaire rollen elimineren we het zogenaamde silodenken. Vaak bestaat een team uit strategen, UX-specialisten en (creative) developers. Ook PO’s en PM’s maken deel uit van het team (vaak vanuit de klant). Ieder heeft natuurlijk een eigen taak, maar draagt bij aan het vormen van een MLP.Tastbaar resultaat
Door deze samenwerking gaan we voor een optimaal resultaat voor alle stakeholders. Dit kan bijvoorbeeld een prototype of design system zijn. Hiermee wordt het tastbaar voor de business of wordt de samenwerking met development vele malen efficiënter. We houden in elk geval rekening met businessdoelstellingen én de behoeften van de eindgebruiker.Valideren
Validatie van een MLP is belangrijk om te zien of het aansluit bij de doelgroep. Hierbij verzamel je waardevolle inzichten door bijvoorbeeld een prototype in te zetten binnen een usability onderzoek. Deze inzichten zorgen voor een backlog die je weer in een nieuwe sprint oppakt.
Een Minimal Loveable Product in de praktijk
We hebben al veel MLP’s met impact mogen neerzetten. Hoe dit eruit ziet? Bekijk hieronder wat we hebben gebouwd voor onze klanten. Stuk voor stuk producten die bij iedereen direct geliefd zijn.
Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw business? Neem contact op!
LBH - Motion Design
Door het gebruik van motion en interactie is het duidelijk wat LBH doet. De content (motion/video) draagt bij aan een meer unieke UX.
Coop - Logo Animatie
Het logo animeert naar de versie die te zien was op de tv commercial. Naast een verrassend effect creëren we herkenbaarheid en consistentie over producten heen.
Coop - Order Bevestiging
Het visueel belonen van het afmaken van de klantreis hebben we gedaan middels confetti. Het bracht tijdens het valideren van het prototype al een lach op menig gezicht.
