el cuerpo de bomberos de amsterdam es ahora más efectivo

el cuerpo de bomberos de amsterdam es ahora más efectivo

El cuerpo de bomberos de Amsterdam – Amstelland participa cada año en aproximadamente 10.000 casos. Desde incendios hasta accidentes de tráfico, los 1.100 hombres del cuerpo intervienen en diversos tipos de incidentes. De todos estos incidentes se almacena una gran cantidad de información. Hasta hace poco esta información no se utilizaba de manera óptima.

“Gracias al desarrollo de la herramienta Perfil de Riesgo de Incendios, el trabajo del cuerpo de bomberos de Amsterdam – Amstelland es ahora más eficaz y más seguro” – José Manuel Cayón, consultor BI en Incentro.

otra forma de tomar decisiones

“En la brigada, durante algún tiempo tenían el deseo de llevar a cabo un mapa de riesgo de incendios, dice Bart-Jan Knegt, consultor en Incentro”. “Uno de los principales propósitos, era el poder tomar decisiones basadas en hechos, no sólo basadas en la experiencia de expertos en la materia, como se había hecho hasta entonces”. Como resultado, Incentro comenzó a buscar una solución que permitiera que la información de cada uno de los incidentes se convirtiese en información útil para prevenir un nuevo incidente.” El deseo común es que el cuerpo de bomberos pueda hacer una mejor evaluación de los riesgos dentro de la región de Amsterdam-Amstelland, teniendo en cuenta los recursos de los que disponen y el coste de los mismos.

arquitectura de datos

La solución de Incentro tenía que cumplir una serie de requisitos. También debía utilizarse para otros cuerpos de seguridad, y permitir ampliarse fácilmente con fuentes de datos adicionales. Primero buscamos una arquitectura de datos adecuada, dice Knegt. Las herramientas Pentaho, Alfresco y QlikView aparecieron después de muchas horas de investigación, y finalmente llegamos a la conclusión de que son la base perfecta para la implementar dicha solución.

componer el perfil de riesgo del incendio

El primer paso fue reunir toda la información disponible, pero para saber lo que ello conlleva es necesario hacer una pequeña reflexión: Piensa en la información referente a los edificios, zonas industriales, direcciones y como el disponer de toda esta información puede influir a la hora de gestionar un riesgo. Toda esta información se vincula a la historia de incidentes y se almacena en un repositorio de datos (data warehouse) utilizando la herramienta de integración de datos Pentaho. Para ello se asigna un número a cada propiedad que muestra el riesgo de incendio. La probabilidad de un incidente y el efecto se incluyen también en este perfil.

visualización de datos

La información con la que se realiza el perfil de riesgo de incendio, está basada entre otras cosas, en el propio incendio, una vez se visita al lugar del siniestro. Jan Pieter van Santen, gerente de Incentro explica cómo se hace esto. “Encuestas, documentos rellenados y fotos son enviados con un Ipad al sistema de gestión documental Alfresco. A continuación, todo se visualiza utilizando la herramienta QlikView”.

“El Cuerpo de Bomberos Amsterdam-Amstelland tiene una visión de todos los datos disponibles con la ayuda de una aplicación a través de un Ipad. De este modo, son capaces de responder con mayor eficacia y anticiparse a los incidentes, estando mejor preparados a la hora de llegar al lugar del siniestro -. Jan Pieter van Santen, gerente Incentro.”

estar preparado ante lo inesperado

Si el cuerpo de bomberos debe entrar en acción puede conseguir información relevante de manera concisa con la ayuda de Qlikview. “Así irán previamente mejor preparados al lugar del incidente”, dice Jose Manuel. “Además, la aplicación se puede utilizar para la prevención, mediante la selección de un área específica donde el riesgo de incendio es elevado. Los miembros del cuerpo pueden proporcionar a los ciudadanos consejos útiles para la prevención de incendios”.

“La visión que tenemos ahora nos proporciona muchas posibilidades de acción. Todavía nos tenemos que acostumbra al increíble avance”. – Barry van ´t Padje, gerente del proyecto Perfil de Riesgo del cuerpo de bomberos Amsterdam-Amstelland

anticiparse a los incidentes

Con esta solución a medida se puede crear un perfil de riesgo de incendios donde se facilita visualmente toda la información sobre el área de seguridad y los incidentes. Como resultado, el cuerpo de bomberos es capaz de responder con mayor eficacia y anticiparse a los incidentes. “La visión que nos proporciona esta solución nos da muchas más posibilidades de acción,” dice Barry van ‘t Padje, gerente del proyecto Perfil de Riesgo del cuerpo de bomberos Amsterdam-Amstelland.

ampliar la visión obtenida

Knegt indica que este es sólo el comienzo. “Por el momento estamos trabajando en ampliar esta visión. Esto lo podemos hacer gracias a la posibilidad de añadir a nuestra base de datos, la información proporcionada por diferentes sectores, con el objetivo de poder hacer lo más completo posible un perfil de riesgo de incendios. De este modo podemos convertir a los Bomberos de Amsterdam-Amstelland en un cuerpo aún más eficaz y más seguro.