El Proyecto
La plataforma online de Farma2go dedicada al envío a domicilio de medicinas y otros productos farmacéuticos ha visto como la demanda de envíos se ha incrementado hasta llegar a 12.000 pedidos mensuales. Un alto volumen de trabajo en el que los errores en la cadena de empaquetado pueden aumentar. Por este motivo requerían de una herramienta de software que les permitiera a los trabajadores del almacén reducir al máximo el número de errores en el empaquetado asi como minimizar el ratio de devoluciones que se producían por este tipo de problemas, y que a su vez les permitiera ahorrar tiempo en el proceso de envío.
El Reto
Desarrollar una solución que permita llevar el control de los productos de cada envío para reducir y /o evitar errores, sin incrementar los tiempos del empaquetado y la entrega de los productos. El desarrollo va a ofrecer al cliente una mayor precisión, escalabilidad y capacidad de respuesta que tiene como consecuencia directa una mejora de la calidad y de la experiencia del cliente.
La Solución
La creación de una aplicación PWA (Progressive Web App) que permita la ejecución en un navegador web tanto en dispositivos móviles como en dispositivos de sobremesa. Este tipo de desarrollo permite acceder a la cámara del dispositivo de la misma forma que se haría con una aplicación native.
A través de la lectura de códigos de barras con la cámara y utilizando el servicio API de la plataforma de Odoo permite realizar acciones como:
Descargar la información de un pedido
Descargar los productos que componen el pedido
Escanear cada producto
El Resultado
Desde las primeras fases de desarrollo del software se han ido realizando pruebas en el almacén lo que ha permitido mejorar rápidamente la aplicación; integrando y proponiendo nuevas funcionalidades para adaptarse a las necesidades detectadas como:
El uso de lectores láser de códigos de barras para asegurar la lectura de los mismo a través de la cámara.
La mejora de la Experiencia de Usuario para el uso de la aplicación desde un PC.
Añadir otras funcionalidades que mejoran el uso de la aplicación:
Stock restante de productos en la pantalla y aviso visual que indica cómo esta el stock del almacén.
Lectura de productos desde la pantalla principal de Picking.
