Grupo Unceta, con más de 150 años de experiencia en la venta de productos industriales, ha sido un referente en su sector gracias a su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado. En su apuesta por la transformación digital, la empresa decidió evolucionar su plataforma e-commerce, presente desde 2015, para optimizar los canales B2B y B2C.
Este proyecto no solo mejoró la experiencia del usuario, sino que también integró soluciones tecnológicas avanzadas como la sincronización con su ERP y la implementación de punchout para corporaciones internacionales, logrando una mayor eficiencia y alcance global.
Desafío
Aunque Grupo Unceta ha sido un líder en la venta tradicional durante más de 150 años, la evolución tecnológica y las nuevas expectativas de los clientes llevaron a la empresa a replantearse su estrategia de negocio. Con el objetivo de mantenerse competitivos en un mercado en constante cambio, Unceta decidió fortalecer su presencia digital, brindando a sus clientes actuales mayor autonomía en el proceso de abastecimiento y llegando a nuevos mercados a través de una plataforma e-commerce optimizada.
El reto principal fue desarrollar una solución que atendiera tanto a empresas como a usuarios particulares y autónomos, asegurando al mismo tiempo la integración total con su sistema de gestión ERP. Esto garantizaría una sincronización fluida de pedidos, clientes y precios. Además, era imprescindible implementar soporte para grandes corporaciones mediante la integración de punchout, permitiendo que los compradores accedieran directamente a la tienda online de Unceta desde sus propios sistemas de compras, facilitando un proceso de pedido más eficiente y automatizado.
Solución
Grupo Unceta confió en nosotros para acompañarlos en la evolución de su estrategia de e-commerce, buscando optimizar sus canales B2B y B2C. El proyecto se destacó por una estrecha colaboración que permitió la identificación continua de necesidades y la toma de decisiones estratégicas alineadas con los objetivos del negocio. Gracias a un asesoramiento personalizado, logramos implementar una solución a medida que cumplió con las expectativas del Grupo Unceta.
Para ello, desarrollamos una nueva plataforma e-commerce utilizando Intershop como tecnología principal, ya que ofrecía la flexibilidad y escalabilidad necesarias para satisfacer plenamente las necesidades de Unceta y potenciar su estrategia de comercio electrónico.
Resultados
En tan solo un año de funcionamiento, la plataforma de e-commerce desarrollada ha registrado más de 5.000 pedidos, que incluyen tanto empresas como usuarios particulares y autónomos. De hecho, es destacable que Grupo Unceta ha logrado acceder al nicho de los profesionales autónomos gracias a la apertura de su canal de venta online.
La plataforma también cuenta con una integración completa con el sistema de gestión ERP, lo que permite una sincronización total entre ambos sistemas en aspectos como clientes, pedidos, precios y promociones. Además, se ha completado con éxito la integración del sistema punchout con más de diez grandes corporaciones españolas.
Datos clave
5.000 pedidos en el primer año.
Integración punchout con más de diez grandes corporaciones internacionales.
Optimización del canal B2B y apertura a un público más amplio en el B2C.
