Actualmente estoy trabajando en el Centro de Calidad. Antes me ocupaba de testear páginas web y ahora me dedico a testear informes. Formo parte del equipo de Business Intelligence (Inteligencia de Negocios).  Una de mis tareas es el seguimiento de las incidencias. Lo que he aprendido en este trabajo es que lo más importante es la comunicación, al tratar con el cliente y con los compañeros.  Puedes tener todos los conocimientos y herramientas necesarias para trabajar, pero si no hay una comunicación eficaz, las cosas no mejoran. Para mi calidad es comunicación.